Trenutni Global Partnerships direktor u Direct Booker-u, Miro Pavlović, reći će nam nešto o svom profesionalnom životu, a možda i više! Oni koji ga najbolje poznaju, kažu da je vrijedan i ambiciozan! Nastavite čitati da biste saznali više.

Reci nam nešto više o sebi. Tko je Miro Pavlović?

Četerdesetogodišnjak rođen u Đakovu gdje sam završio srednju ekonomsku školu. Nakon srednje škole, upisao sam ACMT (American College of Management and Technology) u Dubrovniku. Završio sam dvije godine i stekao višu stručnu spremu. Odlučio sam ostati u Dubrovniku, prvenstveno jer je kvaliteta života na većem nivou, a i zbog toga jer nudi više mogućnosti nego moj rodni grad. I onda, znate kako ide, prvi posao, drugi posao, zaljubiš se jednom ili dvaput i shvatiš odjednom da si već pola života tu i još se ne možeš nazvati “Dubrovčaninom” i vjerojatno bi se puno lokalaca složilo sa mnom. Međutim, pošto sam u braku s Dubrovkinjom i nedavno smo postali i roditelji, možda se i to promijeni, haha.

Koje je tvoje dosadašnje radno iskustvo?

Oduvijek sam bio u poslovima uslužnih djelatnosti, prvo kroz studentske poslove kao što su konobarenje, rad u šanku itd. i kasnije na različitim pozicijama u turističkoj industriji. Prije nekih 12-13 godina počeo sam raditi u Grand Circle Travelu u Dubrovniku i u toj kompaniji radio sam različite poslove, account manager, product and finance management, i zadnje, ali ne i manje važno, GCT je to radno mjesto zvao “buyer”, ali različite tvrtke imaju različite nazive za to radno mjesto. “Buyer” je osoba koja pregovara i ugovara s hotelima, restoranima, vodičima, tvrtkama… Moj posao je bio napraviti istraživanje tržišta i analizu, potom bih izvukao najbolju opciju prateći upute koje smo imali u tvrtki. Između mene i GCT-a je dugogodišnja suradnja i jako sam zahvalan na svim prilikama i lekcijama koje sam dobio od njih. Značajno sam se nadogradio kao osoba, imao predivno iskustvo, upoznao izvrsne ljude i stekao prijatelje za cijeli život, i to u svim dijelovima svijeta.

Koliko ti to pomaže na trenutnoj poziciji?

Ako pričamo o iskustvu u GCT-u, pomaže neizmjerno, prvo kroz učenje, poslovne veze i suradnje koje sam imao dok sam radio u tvrtki (koje mi puno mogu pomoći na novoj poziciji). Surađivao sam s velikim igračima, donosio bitne odluke, bio sam mali dio nečeg velikog i vodili su me snažni ljudi, ali isto tako sam donosio važne odluke i bio vođa uspješnim profesionalcima. Sve to skupa je jedno ogromno iskustvo i vodilo je do puno odlučujućih trenutaka i razvoja osobnosti gdje se nađeš u situacijama u kojima moraš donijeti instant odluke, a naš moto bio je: “I loša odluka je bolja od nikakve odluke”. A ako pričamo o mom iskustvu prije GCT-a, pa, još uvijek znam napraviti odličnu kavu i osvježavajuće koktele, haha. Iako, da budem iskren, trebao bih se malo prisjetiti koktela.

Što radi Global Partnership Direktor?

Zamišljeno je da na ovoj poziciji bude osoba koja će napraviti tim i širiti informacije o top tvrtki za privatni smještaj koja traži franšize svugdje po svijetu. Ideja je da se razviju strategije i planovi, baza korisnika, razvijanje poslovanja, ugovaranje novih partnerstva; ovo se odnosi i na Direct Booker kao agenciju i na Booker Tools, kao proizvod koji se nudi sličnim agencijama. U srži, cilj je postaviti Direct Booker i Booker Tools na najviši nivo, tako da ljudi i kompanije automatski povezuju pojmove “channel manager” i “property management software” s nama. Gledajmo to ovako, kad promislite o kavi, prvo što vam padne na pamet je Lavazza, Illy, Julius Meinl. Dakle, mi želimo biti prva asocijacija na pojmove channel manager i PMS.

U ovom momentu tim činimo kolegica Ana i ja, ali imamo snažnu podršku od strane Uprave (Ivana, Nikole i Nina) koji su uključeni u naše svakodnevne poslovne zadatke i prodaju, što zaista cijenimo.

Zaduženi ste za prodaju PMS-a, Booker Toolsa i franšize Direct Booker. Koja je tvoja vizija za ove proizvoda?

Kao što sam spomenuo u odgovoru prije, vizija je da budemo snažno ime prvenstveno u Europi, ali i da budemo prisutni i na drugim kontinentima. Ručno upravljanje smještajem je prošlost, sve agencije koje se bave iznajmljivanjem privatnog smještaja zamijenjuju ručni rad sa softverom koji automatizira procese, a tržište je veoma živahno i aktivno, i sad je na nama da i mi uzmemo dio kolača. Definitivno imamo kvalitetne proizvode koji se mogu koristiti i biti uspješni u bilo kojem dijelu svijeta, i sad je na nama da pronađemo prave partnere i povećamo prisutnost. Ne smijem zaboraviti činjenicu da smo sada u procesu kreiranja web stranice koja će biti nova smjernica našeg poslovanja, odnosno online platforma za bukiranje smještaja. Trenutna web stranica s tražilicom koju imamo je funkcionalna, ali nije točno ono što smo zamislili, stoga radimo na novoj koja će biti dobro pojačanje za tvrtku i naše dugoročne planove.

Koji su ciljevi i izazovi za vaš tim prilikom globalnog širenja? Na koji način planirate realizirati zadane ciljeve?

Najveći izazov, kao u svakom poslu je, pokretanje. Moja sreća je što sam došao u kompaniju koja već ima temelje, pa ne moramo krenuti ispočetka. Direct Booker je snažna tvrtka koja je uložila ozbiljna ulaganja u razvijanju dva izvrsna proizvoda koji su definitivno traženi na tržištu. Kako planiram realizirati ciljeve? Neću vam odmah otkriti sve tajne, zar ne? Haha.

Tko su vam potencijalni poslovni partneri?

Dobra stvar kod DB-a i BT-a je što su namijenjeni bilo kojem tipu ljudi i kompanija na tržištu property managementa. Vlasnik si nekoliko jedinica za kratkoročno iznajmljivanje i želiš prepustiti nekome oglašavanje i prodaju? Mi to možemo uraditi za tebe kroz Direct Booker, ili naše franšize. Vlasnik si nekoliko jedinica za kratkoročno iznajmljivanje, ali želiš sve sam voditi? I tu možemo ponuditi rješenje, softver koji će ti olakšati život. Agencija koja upravlja s 50 ili 100 jedinica? Možemo ponuditi sistem koji će zaposlenicima skratiti vrijeme ručnog utipkavanja podataka te će se moći posvetiti nekim drugim stvarima, kao što su kvaliteta i bolja usluga za goste. Strategija za kratkoročno iznajmljivanje je više se fokusirati na agencije i velike klijente, ali to ne znači da ćemo zanemariti naše druge partnere.

Na kojim tržištima planirate širiti prodaju BT-a , a na kojim franšize DB-a?

Ne postoji zasebno tržište za jedan od ovih proizvoda jer se oba mogu nuditi na svim tržištima, a i preklapaju se u svojoj namjeni. Svatko tko kupi našu franšizu će koristiti BT te će tako postati i prodavač softvera, tako da, sve ide zajedno, nema smisla razdvajati ih.

Kad možemo očekivati prve veće rezultate u Direct Booker-u?

Ideja je da prve rezultate vidimo tijekom sljedeće godine. Sada, zbog trenutne situacije na tržištu, neće biti lak zadatak ostvariti ove rezultate jer su ljudi puno oprezniji što se tiče promjena i ulaganja, a to je sasvim logično. Ali, imamo dva kvalitetna proizvoda, opravdanu cijenu gledajući broj rezervacija (nema fiksnih troškova, nema plaćanja unaprijed) što je bila odlična odluka s naše strane, imamo prodajni tim i veliku podršku od strane vlasnika tvrtke, imamo predani IT tim koji i dalje razvija program kako bi bio što bolji… Ne postoji razlog da ne budemo zvijezde na tržištu.

Nema tajni za uspjeh. To je rezultat pripreme i marljivog rada. Hvala ti na ovim kvalitetama kojima doprinosiš rastu tvrtke.

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

“U ovakvom poslu uvijek je najvažnije razumijeti tko sjedi na drugoj strani”

prije 2 dana Pročitajte nešto više o našoj kolegici Ani Raguž koja je karijeru u Direct Bookeru započela u Odjelu Informacija, nastavila u Odjelu za istraživanje i razvoj, a...

Golden Leaf Properties: “99% poslovanja vršimo i vršit ćemo preko BT-a”

prije 2 tjedna Booker Tools, Property Management Software (PMS) i channel manager hrvatski je proizvod namijenjen profesionalcima: agencijama, ho(s)telima, kampovima i privatnim iznajmljivačima. Softver je razvijen od strane Direct...

Upoznajte Mira, Global Partnerships Direktora @Direct Booker

prije 3 tjedna Trenutni Global Partnerships direktor u Direct Booker-u, Miro Pavlović, reći će nam nešto o svom profesionalnom životu, a možda i više! Oni koji ga najbolje poznaju,...