Budući da je ovo teško razdoblje za turizam zbog velike neizvjesnosti uvjetovane pandemijom COVID-19, jedan od najvećih online portala za rezervacije, Booking.com je kreirao Smjernice i savjete za oporavak koje možete pročitati ovdje.
Potrebno je tijekom cijele godine kreirati odgovarajuće promotivne ponude. Upravo su one najučinkovitiji način za povećanje broja vaših rezervacija kada su vam najpotrebnije. Preko promotivnih ponuda možete povećati broj rezervacija unaprijed, last-minute rezervacija, kao i potaknuti goste na rezervacije duljeg boravka. Bitna informacija je da Booking.com nudi razne opcije promotivnih ponuda, ali ovisno o tome da li vaš objekt udovoljava svim uvjetima za takvu promociju. Platforma Booking.com reklamira objekte koji koriste promo akcije u globalnim kampanjama putem e-mail pošte i na partnerskim stranicama. Ovakvom strategijom vaš objekt postaje vidljiviji i dostupniji potencijalnim kupcima.
Pogledajte neke od promotivnih ponuda koje možete koristiti kako bi povećali broj vaših rezervacija na portalu Booking.com.
Early bookers – First minute ponuda
Kod ove ponude gosti rezerviraju smještaj mnogo ranije od predviđenog. Jedan od načina kako privući ovu vrstu gostiju je postavljanje niskih cijena za unaprijed nadolazeće razdoblje, kao što je sljedeća sezona ili godina.
Genius – Program vjernosti
Ekskluzivni program vjernosti koji približava iznajmljivače najvjernijim gostima Booking.com-a. Kao Genius partner vaš objekt dobiva posebnu Genius oznaku kojom ostvarujete bolju vidljivost i rangiranje u rezultatima pretrage na Booking.com stranici. Vaš objekt će se prikazivati skupini putnika koji putuju češće, rezerviraju ranije i troše više prilikom rezerviranja.
Last minute booker – Last minute ponuda
Jedan od najpopularnijih način kako na jednostavan način popuniti prazne kapacitete i privući goste koji traže objekte do 7 dana unaprijed ili bliže boravku. Postavljanje opcija kao što su rezervacije bez unošenja adrese ili bez kreditne kartice omogućiti će putnicima lakšu i bržu rezervaciju putem mobilnih uređaja.
Mobile Rate – Cjenik za mobilne uređaje
Rezervacije putem Booking.com mobilne aplikacije kontinuirano prestižu rezervacije napravljene putem računala. Ova opcija je idealna za privlačenje najbržeg segmenta putnika. Jedino što trebate napraviti je ponuditi popust od barem 10% svim korisnicima mobilnih uređaja.
Country rate/GEO rate – Cjenici za određene zemlje
Najbolji način kako privući putnike iz određene zemlje i probiti se na nova tržišta. Cijene za putnike iz određenih zemalja predstavljaju popuste koje možete ponuditi gostima s tržišta po vašem izboru.
Preferred – Program prioritetnih partnera
Program prioritetnih partnera je ekskluzivni program koji donosi veću vidljivost za 30% najuspješnijih pružatelja usluga. Dijelom ovog programa se postaje ispunjavanjem određenih kriterija. Objekti unutar ovog programa ostvaruju veću vidljivost u rezultatima pretraga i dobivaju posebnu ikonu “palca gore” koja djeluje kao potvrda kvalitete Booking.com-a.
Property Page Score – Pokazatelj kvalitete sadržaja stranice
Sadržaj vaše stranice treba pričati priču, pokazati vaše prednosti i uvjeriti potencijalnog gosta da se isplati boraviti u vašem objektu. Pružanjem kvalitetnih informacija osiguravate realna očekivanja gostiju, što vodi do zadovoljnih gostiju, odličnih recenzija i rezervacija novih gostiju.
Flexible policy – 5 days – Fleksibilna polica – 5 dana
Kod ove opcije raste broj rezervacija jer je otkazna polica fleksibilna. Koristi se kako bi se u vremenu neizvjesnosti ohrabrilo goste da rezerviraju jer im omogućava besplatno otkazivanje do 5 dana prije dolaska.
