Pročitajte nešto više o našoj kolegici Ani Raguž koja je karijeru u Direct Bookeru započela u Odjelu Informacija, nastavila u Odjelu za istraživanje i razvoj, a odnedavno je na novoj poziciji, Senior Business Developer.

Ana je dosad živjela, školovala se i radila u dvije svjetske metropole. Ispričaj nam kako je izgledao tvoj život van Hrvatske.

Od svoje rane mladosti sam znala da će dio mog životnog puta biti s koferom u ruci, te sam tim putem i krenula kad sam napunila 21 godinu. Preddiplomski studij sam završila na DIU Međunarodnom Sveučilištu, smjer Međunarodni odnosi i Diplomacija, te sam se za magistarski studij odlučila otići u inozemstvo. Nakon apliciranja na fakultete u Barceloni, Beču, i drugim europskim gradovima, odabir je pao na Pariz, na magisterij International Business Development and Consulting.

Sljedeća destinacija bila mi je Belgija, Bruxelles, gdje sam uz radno iskustvo usavršila francuski jezik što mi je olakšalo život i rad u Francuskoj. Francuska je jedna od zemalja gdje jednostavno moraš znati jezik da bi mogao funkcionirati u svakodnevnom životu, a svakako cilj mog odlaska bio je izgraditi sebe u međunarodnom okruženju.

Najvrijednije što sam stekla u inozemstvu osim jezika su prijateljstva koja će zasigurno ostati za cijeli život, te putovanja koja su bila sastavni dio bucket liste.

Reci nam nešto više o svom poslu i radu u Direct Bookeru?

Trenutno radim u Odjelu globalnog širenja poslovanja, kao Senior Business Developer. Iako sam u Direct Bookeru-u već neko vrijeme, na trenutnu poziciju sam prešla 1.listopada ove godine.

Prednost rada u tvrtki kao što je Direct Booker jest to što uz mladi kadar i profesionalizam na visokoj razini, percepcije ne igraju glavnu ulogu, već samo kvaliteta rada.

U mom Odjelu ne postoje striktno radno vrijeme niti standardni raspored. U našem radu najvažniji su pristup i komunikacija s potencijalnim klijentima ili partnerima. Svaki dan nosi nešto novo za sebe.

Koji su ciljevi i specifičnosti vašeg poslovanja?

Cilj Senior Business Developera je komunikacijom i prezentacijom doći do suradnje sa što više inozemnih partnera. Naš model širenja se sastoji od dvije vrste; tehnologija Booker Tools i Direct Booker franšiza.

Po pitanju našeg franšiznog modela, on je već malo izazovniji s obzirom na to da smo jedini u svijetu koji nude ovakav model franšize, pa i sami pregovori i uvod klijenta u naš core poslovanja iziskuje dodatno vrijeme i trud. No, to u konačnici nosi pozitivni ishod i za nas i za klijenta koji iza sebe dobije izgrađeni brand sa uspješnim poslovnim modelom. Orijentirana sam na međunarodne turističke sajmove i summite koji se trenutno održavaju online, što će se kroz dogledno vrijeme vratiti u normalu i kada ćemo ponovno moći fizički prisustvovati istim.

S obzirom na trenutnu Covid situaciju sastanci se vode isključivo online, a sami sastanak je završni dio cijelog procesa početne komunikacije, pripreme, i cijelog logističkog dijela. Trenutno smo fokusirani na Italiju, Španjolsku i Englesku.

Imamo postavljeni cilj te bez obzira na Covid krizu idemo prema cilju, i svaki radni dan se oblikuje prema našem postavljenom cilju.

Opiši nam jedan tipični radni dan u tvom Odjelu.

Kod nas nema terminologije standardni radni raspored. Radni dan uvijek započinje pregledavanjem mailova te organiziranjem radnog dana, održavanjem prezentacija i dogovaranjem narednih sastanaka. S obzirom na to da smo još uvijek u organizaciji cijelog Odjela, veliki dio vremena nam oduzima sama priprema. Na dnevnoj bazi odradimo nekoliko online sastanaka.

Koja je tajna uspjeha obostranog zadovoljstva, klijenta i vas?

U ovakvom poslu uvijek je najvažnije razumijeti tko sjedi na drugoj strani, tko je sugovornik, i tome prilagoditi svoj pristup. Što se tiče same tehnologije, klijenti uvijek imaju isti cilj, naći što bolja rješenja za svoje poslovanje, a na nama je da komunikacijom i logistikom ponudimo naš PMS i Channel Manager, Booker Tools, koji zaista nudi sve što jedan property manager, kamp, ho(s)tel, ili jedna agencija treba.

Ako tražite poslovnu priliku, a uz to znate ponešto o kratkoročnom iznajmljivanju smještaja, možemo vam ponuditi nekoliko rješenja: franšiza, agencijska usluga ili softver za upravljanje smještajem. Kontaktirajte nas i saznajte više: sales@direct-booker.com

 

 

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

Softversko rješenje za profesionalce

prije 6 dana Booker Tools, Channel Manager i PMS, je razvijen za potrebe svjetski nagrađivane agencije za kratkoročno iznajmljivanje smještaja, Direct Booker. Korištenjem ovog softvera, agencije prve na tržištu...

Zašto vam treba Messaging API?

prije 2 tjedna   Ukoliko dosad niste upoznati s Airbnb Messaging API, on vam omogućuje odgovaranje na poruke, upite i zahtjeve gostiju kroz sustav Booker Toolsa. I sve to...

“Konačan cilj nam je da zadovoljni korisnici postanu promotori naše tehnologije.”

prije 4 tjedna Korisnicima, a i kolegama jedan od omiljenih zaposlenika Direct Bookera, Mario Muhoberac, predstavio nam se u nekoliko rečenica. Mariov put u Direct Bookeru započeo je prije...